联系我们
logo
新闻分类
联系我们
  • 深圳市浩普乐家具有限公司
  • 电话:0755-26756566 26726599
  • 传真:0755-26523658
  • 网址:www.abstar.com.cn
  • 邮箱:hpl@abstarjiaju.com
  • 地址:深圳市深南大道9030号世纪假日广场1楼
当前位置:网站首页 > 新闻资讯 > 新闻信息
户外家具行业如何在电子商务领域开拓市场
发布时间:2014-9-4 22:59:18   文章来源:本站发布

      21世纪必定是电子商务的时代,越来越多的户外家具企业试图在电子商务领域开拓市场,广东省网上购物已经发展的非常成熟,家具企业不开拓网上市场也就等于放弃市场,逆水行舟,不进则退。但是,户外家具企业进军电子商务,却看起来很美,真正操作起来,就会发现困难重重。截止2011年至7月淘宝网家居行业的成交额达到了18.9亿元,月均环比增长24.9%,且继续保持高速增长的势头。家居行业的电商潜力其实巨大,需求还没有完全被释放,目前爆发式增长的都是集中在一些小型的家具产品。

      在淘宝家居行业的销售额度里面,属于家具大件商品的其实少之又少究其原因,我们可以发现:

      第一、物流问题和售后服务是家具企业发展电子商务最大的障碍。

      
家具产品几乎都属于大件,在物流方面容易产生各种问题。运送途中容易损坏,货物到达以后,运送上楼,安装这些由谁负责,也存在众多需要买家跟卖家多方沟通的。万一遇到质量问题,承责方不太明确,而且卖家要核实产品问题,也会面临众多不易解决的问题。产生了问题,到底是厂家负责?卖家负责?还是物流负责,众多问责不明晰的问题将会产生。这是限制户外家具公司拓展电子商务发展最大的一个问题。

       第二、传统渠道跟网络渠道相互制肘、相互冲突。

      另一个摆在户外家居品牌面前的难题,就是如何让传统渠道经销商跟网络渠道能共享成果。电商的发展,无疑会动了经销商的奶酪,许多消费者发现在网上渠道购买的同款产品售价比门店的更为便宜,纷纷要求退货。这样的案例并不鲜见。而同样也有不少消费者现在是去门店看好款式,仔细比对选好产品,然后再到网上下单购买家居产品,省下不少预算。目前众多的家居品牌都希望能够协调好传统渠道跟网络渠道的利益分配,既不甘于在电商领域止步不前,又不舍得让禅城经销商感到备受电商之伤。找到了家具企业发展电子商务两大难题,那么唯有突破障碍,才能取得发展。

      第一,完善物流体系,增强用户体验。可喜的是大型的b2c网上商城都在自建物流体系,包括淘宝,京东。在物流方面的瓶颈会越来越小。

      第二,完善售后服务,包括解决和明确各自售后问题,以及意外事故责任,解决家具的安装和维护顾虑。

      第三,重视户外家具网络渠道跟传统渠道的利益平衡,让两个渠道彼此促进,良性互动。

打印本页   关闭窗口
Copyright © 2014  深圳市浩普乐家具有限公司 All Rights
电话:+86-0755-26756566  26726599    传真:+86-0755-26523658
E-mail:hpl@abstarjiaju.com   QQ:879881210
地址:深圳市深南大道9030号世纪假日广场1楼   粤ICP备00000000号-2
关键词:深圳户外家具·户外家具·户外桌椅·酒店户外家具·咖啡厅桌椅·藤艺家具·藤艺休闲椅

客服点击这里给我发消息
咨询点击这里给我发消息
业务点击这里给我发消息