1、与自己较劲: 凡人畏果佛俱因,要想改变这个世界,首先要改变自己,自我批判是通往成功的唯一途径。 2、我们浩普乐的改变文化是 : 一个人要改变是意愿的问题, 态度决定一切! 当一个人拥有世界上一流态度的时候,他一定会找到世界上一流的方法! 3、我们的学习文化是: 我们未来唯一的竞争优势就是比我们的竞争对手学的更多,学得更快!拿取比创造容易,成功最快的方法就是复制! 学习提前要计划,学完要考核,学后要运用。 4、我们浩普乐的训练文化是:合理的要求是训练,不合理的要求是磨炼,不管合不合理是锻炼! 5、浩普乐四三哲学是: 三靠哲学:大胜靠德,大智靠学,大牌靠创 三专哲学:专心,专注,专一 三勤哲学:勤学,勤俭,勤奋 思维三分法:正方、反方、第三方 6、我们的团队文化是: 没有完美的个人,只有完美的团队,团队就是我,我就是团队。 要做团队的最爱,不要做团队的负债! 7、我们浩普乐的沟通文化是: 讲话要具体、要明确、要量化,沟通讲究回复制! 沟通三宝:点头、微笑、赞美! 8、我们浩普乐的管理文化是: 管理是严肃的爱, 亲者严疏者宽! 管理就是高标准严要求, 管理就是管细节 军队+学校+家庭 对事不对人,讲管理不讲人情, 管理就是责任 20/80法则 责任×2 = 0 管理的本质不在于知而在于行,知道是没有力量的,相信并且做到才会有力量! 9、我们浩普乐的管理四抓是:抓反复、反复抓、抓重点、抓提高 10、浩普乐人成功的三大特质是: 认真、快、坚守承诺 如何做事认真?-----凡事主动-----全力以赴-----充满激情 11、我们浩普乐服务文化是: 服务的态度是:服务客户等于关心客户 服务的方法是:服务客户等于帮客户解决问题 三种服务:1、份内服务 2、边缘服务 3、与产品无关的服务 12、浩普乐的使命: 浩普乐的感恩理念是:这个世界上,你认为理所当然的事情将会越来越少,你所感谢的事情将会越来越多! 13、浩普乐人成功定律:成功是把简单容易的事情重复的做好! 什么叫不简单:把我们认为非常简单的事情千万遍重复地做好这就叫不简单! 什么叫不容易:把大家公认为非常容易的事情认真地重复地把它做好这就叫不容易 |